LA MEJORA DE LOS SITIOS WEB MUNICIPALES, FUNDAMENTAL PARA LOS PORTUENSES Y LA PROMOCIÓN TURÍSTICA

La iniciativa política “Vecinos y Vecinas por el Puerto” reclama al grupo de gobierno que, en consenso y coordinación con la oposición y con los agentes económicos y sociales del municipio, desarrolle y ponga en funcionamiento dos sitios web municipales; uno institucional y de servicios a la ciudadanía, y otro de promoción turística que permitan prestar un servicio adecuado, a la altura de un municipio turístico como es el Puerto de la Cruz.

El primer sitio, debe responder a una filosofía de servicio público, en el que además de contemplarse la información institucional, se presten servicios que faciliten la relación de los ciudadanos con la Administración, en particular la realización de trámites administrativos. VxP debe recordar que la prestación de los referidos servicios es una obligación de las Administraciones Públicas, según establece el artículo 6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, obligación que, en la actualidad, el Ayuntamiento de Puerto de La Cruz no está cumpliendo.

Además, desde VxP, proponemos que esta primera web, sea una plataforma de utilidad pública colectiva, que fomente la participación ciudadana, recogiendo sugerencias, reclamaciones y propuestas, convirtiéndose de esta manera en un cauce de diálogo permanente entre la ciudadanía y el Ayuntamiento.

Para VxP es igualmente imprescindible que el grupo de gobierno municipal se comprometa firmemente a la urgente creación de una web de promoción turística que sirva al posible visitante de guía para obtener información sobre la ciudad y despierte su interés.

Una web de información y promoción turística debe cumplir con los mínimos requisitos que todo visitante espera, incluyendo un catálogo de los establecimientos hoteleros, de ocio, de restauración, comercios, lugares de especial interés y patrimonio natural y cultural, así como álbumes de fotografías actuales e históricas y visitas virtuales en formato vídeo.

Desde VxP urgimos también al grupo de gobierno a que explote el auge de redes sociales para promocionar nuestro municipio, aprovechando el carácter abierto y participativo de los portuenses para involucrarles en dicha tarea. Ningún municipio turístico puede permitirse el lujo de dar la espalda al medio de consulta por excelencia de los turistas, que es en la actualidad Internet, siendo un recurso fundamental para la recuperación, renovación e impulso de la industria turística de nuestro municipio.

VxP lamenta que los sucesivos equipos que han ocupado responsabilidades de gobierno en el Ayuntamiento de Puerto de la Cruz, se han mostrado incapaces de aprovechar este recurso básico y fundamental para el desarrollo local y expansión del municipio, despreciando y desperdiciando todo el potencial social y económico que esta cotidiana herramienta de nuestros días debería tener.

En los últimos mandatos, la cuestión de la página web, ha servido como campo de batalla entre las diferentes fuerzas políticas que han estado en el gobierno y en la oposición alternativamente, que solo se han preocupado de desmontar lo que hacía la anterior, creando una inestabilidad y discontinuidad en los sitios web municipales, lo que ha provocado una gran confusión entre residentes y turistas.

Además, en la actualidad, existe un sitio web de turismo en un estado de completo abandono, con pobres contenidos y que desmotiva al potencial visitante de la ciudad. Un dato relevante que sirve como el mejor ejemplo es que Tenerife es el destino nacional que más han buscado los usuarios de Yahoo! en los últimos días, según datos ofrecidos por el propio portal de Internet.

Otro derecho del ciudadano que se está vulnerando es el del acceso universal. La web municipal contraviene la normativa española existente de accesibilidad, no cumpliendo con los mínimos requisitos que la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico establece. Para más inri, existe el agravante de que la web municipal expone que posee un nivel alto para personas con discapacidad auditiva o visual, cuando en realidad no cumple ni con las mínimas exigencias que la propia ley demanda. Queremos recordar a la corporación que la colocación de un emblema no convierte a una web en accesible y que, por contra, consiste en un fraude al ciudadano en un aspecto tan sensible como este.

Falta de medios en la biblioteca pública de Puerto de la Cruz

La iniciativa “Vecinos por el Puerto” manifiesta su preocupación ante la ausencia de ordenadores y conexión a internet
La Biblioteca Pública Tomás de Iriarte lleva desde el pasado mes de marzo sin equipos informáticos a disposición de sus usuarios, de modo que tampoco se puede acceder a Internet. Esta inexplicada falta de medios básicos, ha tenido además especiales e importantes repercusiones negativas para las personas que acuden a preparar sus estudios a la instalación pública. Internet es un recurso didáctico y comunicativo fundamental para el avance formativo, así como para la búsqueda de empleo.

La iniciativa ciudadana “Vecinos por el Puerto” considera estas circunstancias de urgente resolución, especialmente ante el próximo periodo de exámenes. Se reclama al Ayuntamiento de Puerto de la Cruz que se vuelvan a colocar los retirados ordenadores con la correspondiente conexión a Internet. El colectivo de vecinos y vecinas por el Puerto propone que se diseñe y aplique un sistema de uso y gestión de estos servicios públicos, para el mayor y mejor beneficio de los portuentes. La instalación de una red WI-FI en una zona habilitada y el establecimiento de códigos de acceso con determinados tiempos de uso en función de la demanda pueden ser fáciles medidas que solucionen esta insostenible situación.

De igual manera, “Vecinos por el Puerto” quiere hacer un llamamiento al uso racional y cívico de este recurso, que contribuya al cuidado, mejora y actualización de la Biblioteca Pública Tomás de Iriarte, que tan importante servicio presta y ha prestado a los habitantes de Puerto de la Cruz.